Les produits Hooly sont-ils respectueux de l’environnement ?
Oui, tous nos produits sont respectueux de l'environnement. Nous utilisons des ingrédients naturels et sûrs dans nos formulations pour minimiser notre impact sur l'environnement.
Comment utiliser les produits Hooly ?
Les instructions d'utilisation de chaque produit sont fournies sur l'emballage. Suivez simplement les instructions pour obtenir les meilleurs résultats.
Les produits Hooly sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nous ne testons pas nos produits sur les animaux. Nous sommes fiers d'être une entreprise respectueuse des animaux.
Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 1 jours pour traiter votre commande puis 6-7 jours pour vous la livrer.
Expédiez-vous partout dans le monde?
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact.hooly@gmail.com et nous essaierons de résoudre le problème.
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat pour les articles non utilisés et en parfait état. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails.
Comment puis-je contacter le service client de Hooly?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse contact.hooly@gmail.com
Nous souhaitons que cette FAQ ait répondu à la plupart de vos questions concernant Hooly. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
